Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

а) нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан

б) способы для граждан и юридических лиц беспрепятственно направлять свои обращения в государственный орган, Банк России, фонд, корпорацию, организацию (информация о работе «горячей линии», «телефона доверия», отправке почтовых сообщений, форма направления сообщений гражданами и организациями через сайт)